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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.

Reservas y estancia

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 4:00 PM y el check-out a las 11:00 AM.

Si llegas antes o tu vuelo sale tarde, con gusto resguardamos tu equipaje para que aproveches la ciudad con las manos libres. Para garantizar una entrada temprana o una salida tardía, puedes reservar una noche extra. Consulta todos los detalles en nuestras políticas.

¿Conviene reservar directo en su sitio?

Sí. Reservando directo con nosotros obtienes la mejor tarifa, sin comisiones de intermediarios, y puedes elegir tu habitación específica en lugar de solo la categoría. Además, nos cuentas cualquier preferencia desde el inicio.

Consulta disponibilidad y reserva directo.

¿Necesito dejar algún depósito?

Al llegar dejas un depósito reembolsable de $1,000 MXN por los controles de televisión y aire acondicionado y la llave de la habitación. Se te devuelve completo al hacer el check-out, una vez que entregas esos artículos.

¿Puedo recibir visitas?

Claro que sí. Con gusto recibimos a tus visitas, que pueden acompañarte de 9:00 AM a 11:00 PM, registrándose antes en recepción con identificación oficial.

Tus invitados tienen acceso al lobby y a tu habitación. Si quieren disfrutar del rooftop y la alberca, pueden hacerlo con nuestro Day Pass ($350 MXN por persona), que incluye alberca, baños, toalla y crédito para bebidas.

¿Alguien quiere quedarse a pasar la noche? Lo registramos como persona adicional con un cargo de $500 MXN por persona, por noche, siempre que no se exceda la capacidad de la habitación. Todos los detalles en nuestras políticas.

¿Puedo llegar antes del check-in?

Sí. Contamos con personal las 24 horas, así que siempre habrá alguien para recibirte, sin importar la hora a la que llegues. La habitación se entrega a partir de las 4:00 PM, cuando está lista y preparada para ti.

Si necesitas que tu habitación esté disponible desde temprano, la mejor opción es reservar también la noche anterior a tu llegada: así te garantizamos que puedas entrar a la hora que quieras. Mientras tanto, con gusto resguardamos tu equipaje para que salgas a disfrutar la ciudad.

¿Puedo dejar mi equipaje antes o después de mi estancia?

¡Por supuesto! Contamos con un espacio para resguardar tu equipaje. Si llegas antes de que tu habitación esté lista, deja tus maletas y sal a dar tu primer paseo por la Zona Romántica.

Y el día de tu salida, después del check-out puedes hacer lo mismo: deja tu equipaje con nosotros y aprovecha esas últimas horas para recorrer Puerto Vallarta con las manos libres, antes de tomar tu vuelo.

El hotel

¿Amaca Petit es un hotel solo para adultos?

Sí, Amaca es un hotel exclusivamente para adultos. Cuidamos un ambiente tranquilo para descansar a tu ritmo, y la arquitectura del edificio está pensada para huéspedes que la disfrutan con comodidad. Recibimos a parejas, amigos, viajeros solos y grupos de adultos.

Conoce más sobre nuestro espacio para adultos.

¿Es un hotel nudista?

No. Amaca es un hotel boutique tranquilo, no un espacio temático ni nudista. Cuando decimos "solo adultos" nos referimos a un ambiente sereno para descansar y disfrutar la ciudad con naturalidad.

Aquí simplemente se convive, se descansa y se vive Puerto Vallarta a tu ritmo. Descubre el espíritu del hotel.

¿Es un hotel exclusivo para la comunidad LGBTQ+?

No es exclusivo, es inclusivo. Nuestro edificio fue parte de los pioneros de la hospitalidad LGBTQ+ en Puerto Vallarta, y guardamos ese capítulo con orgullo. Hoy, fieles a ese espíritu, recibimos a todos por igual, sin distinciones.

Estamos en la Zona Romántica, uno de los barrios más diversos y abiertos de la ciudad, con la misma bienvenida para cada huésped. Conoce más sobre nuestra historia y nuestra bienvenida.

¿El hotel tiene elevador?

Amaca es un edificio vertical con escaleras que conectan sus terrazas, niveles y el rooftop. No cuenta con elevador: es parte de su arquitectura original y de lo que le da carácter, con vistas que cambian a cada paso.

Si el uso de escaleras puede ser una dificultad, escríbenos antes de reservar y te ayudamos a elegir la habitación más conveniente.

¿Las habitaciones son libres de humo?

Sí, todas nuestras habitaciones son libres de humo. No está permitido fumar en el interior, incluidos cigarrillos, vapeadores y cualquier producto que genere humo o vapor. Puedes hacerlo en el área de alberca o en las habitaciones con balcón.

¿Cuántas personas pueden hospedarse por habitación?

Depende de la categoría: tenemos habitaciones para dos y hasta seis adultos. Cada una tiene una capacidad máxima que, por comodidad y seguridad, no puede excederse.

Compara todas nuestras opciones y elige la ideal para tu grupo.

¿Todas las habitaciones tienen la misma vista?

No. Por la arquitectura del edificio, cada habitación se relaciona distinto con el entorno: algunas miran a espacios interiores, otras al barrio y la vegetación, y las categorías superiores ofrecen vistas parciales o abiertas al mar. Si buscas una vista específica, revisa las categorías Premium King, Deluxe con Vista al Mar o Penthouse.

Rooftop y servicios

¿Cuál es el horario de la alberca y el bar?

La alberca del rooftop abre de 9:00 AM a 9:00 PM, y el bar de 2:00 a 10:00 PM (martes a domingo). El Happy Hour es de 2 a 5 PM.

Descubre todo lo que te espera en el rooftop y la alberca.

¿Ofrecen Day Pass si no me hospedo?

Sí. Nuestro Day Pass cuesta $350 MXN por persona (2 a 10 PM) e incluye crédito para 4 cervezas nacionales o 2 bebidas preparadas, uso de la alberca y baños, y toalla de piscina. Ideal para locales o para compartir con amigos que estén en la ciudad.

Conoce el Day Pass y resérvalo.

¿Incluye desayuno?

Ofrecemos café y fruta de cortesía por la mañana en el área común del primer piso (de 7:00 AM a 2:00 PM, o hasta agotar existencias). No es un desayuno completo, sino un detalle para empezar el día antes de salir a descubrir los cafés y restaurantes del barrio.

¿Las habitaciones tienen Wi-Fi y aire acondicionado?

Sí. Todas las habitaciones cuentan con Wi-Fi de cortesía, aire acondicionado, ventilador de techo, TV, caja de seguridad y minibar con bebidas y snacks. Consulta las amenidades completas en la página de habitaciones.

Mascotas

¿Amaca es pet friendly?

¡Sí! Recibimos perros y gatos pequeños, hasta dos por habitación, en categorías con balcón. La tarifa es de $350 MXN por mascota, por noche, e incluye cama y bolsas de cortesía.

Puerto Vallarta es uno de los destinos más dog friendly de México. Descubre todo en nuestra página pet friendly.

¿Hay lugares para pasear con mi mascota cerca?

Muchísimos. Casi cualquier restaurante con terraza o a pie de playa recibe mascotas, puedes caminar por la playa y el Malecón con correa, y hasta hacer hiking dog friendly desde Boca de Tomatlán. Te contamos los mejores planes.

Ubicación y llegada

¿Dónde está ubicado el hotel?

Estamos en Pino Suárez 583, colonia Emiliano Zapata, en el corazón de la Zona Romántica de Puerto Vallarta. A pocos pasos tienes la Playa Los Muertos, Olas Altas, el Malecón, restaurantes, galerías y la vida nocturna del barrio.

Explora todo lo que hay alrededor.

¿El hotel cuenta con estacionamiento?

Sí, contamos con estacionamiento, aunque de espacios limitados y por orden de llegada: no se pueden apartar previamente. Al ser un barrio tan caminable, muchos huéspedes prefieren moverse a pie o en taxi durante su estancia.

Si vienes en auto, escríbenos para orientarte sobre las opciones disponibles.

¿Puedo visitar su hotel hermano, Amaca Beach?

¡Claro! Del otro lado de la Bahía de Banderas está Amaca Beach Retreat, en Quimixto, una playa a la que solo se llega por mar. Muchos huéspedes combinan unos días de ciudad y unos de playa, y como parte de la familia Amaca tu lancha desde Boca de Tomatlán está incluida.

Conoce Amaca Beach Retreat.

¿Tienes otra pregunta?

Nuestro equipo de recepción está para ayudarte antes, durante y después de tu estancia.

¿Listo para tu escapada a la Zona Romántica?

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