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Nous résolvons vos doutes

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir avant de réserver. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp et nous serons heureux de vous aider.

Réservations et séjour

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L'enregistrement s'effectue à partir de 4:00 PM et départ à 11:00 AM.

Si vous arrivez tôt ou si votre vol part tard, nous nous ferons un plaisir de stocker vos bagages pour vous. que vous profitiez de la ville les mains libres. Pour garantir une entrée en cas de départ anticipé ou tardif, vous pouvez réserver une nuit supplémentaire. Vérifiez tout les détails dans nos politiques.

Est-il pratique de réserver directement sur votre site ?

Oui. En réservant directement avec nous vous bénéficiez du meilleur tarif, sans commissions de courtier, et vous pouvez choisir votre chambre spécifique à la place de seulement la catégorie. De plus, vous nous faites part de vos préférences dès le début.

Vérifiez la disponibilité et réservez directement.

Dois-je laisser une caution ?

À votre arrivée, vous laissez un dépôt remboursable de $1,000 MXN pour les contrôles TV et climatisation et clé de la chambre. Il vous est restitué compléter au moment du paiement, une fois que vous avez livré ces articles.

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Bien sûr que oui. Nous accueillons avec plaisir vos visiteurs, qui pourront vous accompagner 9:00 AM à 11:00 PM, en vous inscrivant au préalable à l'accueil avec pièce d'identité officiel.

Vos invités ont accès au hall et à votre chambre. Si vous voulez profiter du le toit et la piscine, vous pouvez le faire avec notre Pass journalier (350 MXN par personne), qui comprend la piscine, les salles de bains, le crédit pour les serviettes et les boissons.

Est-ce que quelqu'un veut passer la nuit ? Nous vous inscrivons comme personne supplémentaire avec une charge de $500 MXN par personne et par nuit, à condition qu'il ne dépasse pas la capacité de la salle. Tous les détails dans nos politiques.

Puis-je arriver avant l’enregistrement ?

Oui. Nous sommes présents 24 heures sur 24, il y aura donc toujours quelqu'un pour vous aider. vous accueillera quelle que soit l'heure à laquelle vous arrivez. La chambre est livrée à à partir de 16h00, quand il sera prêt et préparé pour vous.

Si vous avez besoin que votre chambre soit disponible plus tôt, la meilleure option est de réserver également la veille de votre arrivée : nous garantissons ainsi que Vous pouvez entrer à tout moment. En attendant, nous serons heureux de protéger votre bagages pour pouvoir sortir et profiter de la ville.

Puis-je laisser mes bagages avant ou après mon séjour ?

Bien sûr ! Nous disposons d'un espace pour protéger vos bagages. Si tu arrive Avant que votre chambre ne soit prête, déposez vos bagages et sortez pour votre premier promenez-vous dans la zone romantique.

Et le jour de votre départ, après votre check-out, vous pouvez faire de même : laisser votre bagages avec nous et profitez de ces dernières heures pour explorer Puerto Vallarta les mains libres, avant de prendre votre vol.

l'hôtel

L'Amaca Petit est-il un hôtel réservé aux adultes ?

Oui, Amaca est un hôtel exclusivement pour les adultes. Nous prenons soin d'un environnement calme pour se reposer à son rythme, et l'architecture du bâtiment est conçue pour les clients qui en profitent confortablement. Nous accueillons les couples, les amis, les voyageurs seuls et les groupes d'adultes.

En savoir plus sur notre espace pour adultes.

Est-ce un hôtel nudiste ?

Non. Amaca est un hôtel de charme calme, pas un espace thématique ou nudiste. Quand nous disons « réservé aux adultes », nous entendons un environnement serein pour se reposer. et profiter de la ville naturellement.

Ici, vous vivez simplement ensemble, vous reposez et découvrez Puerto Vallarta à votre rythme. Découvrez l'esprit de l'hôtel.

Est-ce un hôtel exclusif pour la communauté LGBTQ+ ?

Ce n’est pas exclusif, c’est inclusif. Notre bâtiment faisait partie des pionniers du L'hospitalité LGBTQ+ à Puerto Vallarta, et nous gardons ce chapitre avec fierté. Aujourd’hui, fidèles à cet esprit, nous recevons tout le monde de manière égale, sans distinction.

Nous sommes dans la Zone Romantique, l'un des quartiers les plus diversifiés et ouverts de la ville. ville, avec le même accueil pour chaque invité. En savoir plus sur notre histoire et notre accueil.

L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur ?

Amaca est un bâtiment vertical avec des escaliers qui relient ses terrasses, ses niveaux et le toit. Il ne dispose pas d'ascenseur : il fait partie de son architecture d'origine et quoi cela lui donne du caractère, avec des vues qui changent à chaque pas.

Si l'utilisation des escaliers peut être une difficulté, écrivez-nous avant de réserver et Nous vous aidons à choisir la chambre la plus pratique.

Les chambres sont-elles non-fumeurs ?

Oui, toutes nos chambres sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans à l'intérieur, y compris les cigarettes, les vapes et tout produit générant de la fumée ou de la vapeur. Vous pouvez le faire près de la piscine ou dans les chambres avec balcon.

Combien de personnes peuvent séjourner par chambre ?

Cela dépend de la catégorie : nous avons des chambres pour deux et jusqu'à six adultes. Chacun a une capacité maximale qui, pour des raisons de confort et de sécurité, ne peut être dépasser

Comparez toutes nos options et choisissons l'idéal pour votre groupe.

Toutes les chambres ont-elles la même vue ?

Non. En raison de l'architecture du bâtiment, chaque pièce se rapporte différemment à l'environnement : certains s'intéressent aux espaces intérieurs, d'autres au quartier et à la végétation, et les catégories supérieures offrent une vue partielle ou dégagée sur la mer. Oui vous recherchez une vue spécifique, vérifiez les catégories Lit King-Size Premium, Chambre de Luxe avec Vue sur Océan ou Attique.

Toit et services

Quels sont les horaires de la piscine et du bar ?

La piscine sur le toit ouvre 9:00 AM à 9:00 PM, et le bar 2:00 à 10:00 PM (du mardi au dimanche). L'happy hour est de 14h à 17h.

Découvrez tout ce qui vous attend sur le toit et la piscine.

Offrez-vous un pass journalier si je ne reste pas ?

Oui. Nos tarifs journaliers 350 MXN par personne (14h à 22h) et comprend crédit pour 4 bières locales ou 2 cocktails, utilisation de la piscine et salles de bains et serviette de piscine. Idéal pour les locaux ou pour partager avec des amis qui sont en ville.

Découvrez le Day Pass et réservez-le.

Cela comprend-il le petit-déjeuner ?

Nous proposons du café et des fruits gratuits le matin dans l'espace commun du premier étage. étage (de 7h00 à 14h00 ou jusqu'à épuisement des stocks). Ce n'est pas le petit-déjeuner complet, mais un détail à commencer la journée avant de sortir découvrir le cafés et restaurants de quartier.

Do the rooms have Wi-Fi and air conditioning?

Oui. Toutes les chambres ont Wi-Fi gratuit, aérien conditioning, ceiling fan, TV, safe and minibar with drinks et des collations. See the complete amenities in the page des chambres.

Animaux de compagnie

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'Amaca ?

Oui ! We welcome small dogs and cats, up to two per room, in categories avec balcon. Le taux est 350 MXN $ par animal et par nuit, et comprend sacs de lit et de courtoisie.

Puerto Vallarta is one of the most dog-friendly destinations in Mexico. Discover everything on our pet friendly page.

Are there places to walk my pet nearby?

Beaucoup. Almost any restaurant with a terrace or on the beach receives animaux de compagnie, vous pouvez vous promener le long de la plage et du Malecón en laisse, et même faire randonnée amicale avec les chiens depuis Boca de Tomatlán. We tell you the best plans.

Localisation et arrivée

Où est situé l'hôtel ?

Nous sommes dans Pino Suárez 583, Emiliano Zapata neighborhood, in the heart of the Zone romantique de Puerto Vallarta. A quelques pas vous avez la plage de Los Muertos, Olas Altas, the Malecón, restaurants, galleries and the neighborhood's nightlife.

Explorez tout autour de vous.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

Oui, nous disposons d'un parking, mais avec des places limitées et selon le principe du premier arrivé, premier servi. arrivée : ils ne peuvent pas être réservés à l’avance. Étant un quartier très accessible à pied, De nombreux clients préfèrent se déplacer à pied ou en taxi pendant leur séjour.

Si vous venez en voiture, écrivez-nous pour vous guider sur les options disponibles.

Puis-je visiter votre hôtel partenaire, Amaca Beach ?

Bien sûr ! De l'autre côté de la baie de Banderas se trouve Amaca Beach Retreat, à Quimixto, une plage accessible uniquement par la mer. De nombreux invités se combinent quelques jours en ville et quelques jours à la plage, et en tant que membre de la famille Amaca votre bateau de Boca de Tomatlán est inclus.

Faites connaissance avec la retraite sur la plage d'Amaca.

Avez-vous une autre question?

Notre équipe de réception est là pour vous aider avant, pendant et après votre séjour.

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