Avis de confidentialité
Identité du responsable
Hôtel Amaca, avec adresse Calle Pino Suárez #583. Le colonel Emiliano Zapata. Puerto Vallarta, Jalisco. CP:48380, est une entreprise qui s'engage à protéger votre vie privée. Notre délégué à la protection des données est l'Hôtel Amaca, qui est situé à la même adresse, vous pouvez nous contacter via l'e-mail suivant : info@hotelamaca.com.
Cet avis de confidentialité correspond au site Web suivant appartenant à l'hôtel Amaca :
www.hotelamaca.com
Informations personnelles
Aux fins indiquées dans le présent Avis de confidentialité, Hotel Amaca peut collecter vos données personnelles de différentes manières : lorsque les informations sont fournies directement par vous ; lorsque vous visitez notre site Web; lorsque vous utilisez les services offerts par l'Hôtel Amaca en ligne et lorsque nous obtenons des informations par des moyens autres que ceux indiqués ci-dessus et qui sont autorisés par les lois applicables.
Les données personnelles obtenues par les moyens susmentionnés sont :
1. Données d'identification : nom(s), prénom(s), adresse, numéro de téléphone domicile, portable et/ou professionnel, état civil, signature, e-mail, sexe, âge, date de naissance, nom d'utilisateur et mot de passe.
2. Données financières : nom du titulaire de la carte, numéro de carte de crédit, date d'expiration et CVC, en cas de transactions en ligne ou par téléphone.
3. Données de facturation : nom ou raison sociale, RFC, domicile fiscal.
4. Données de préférence : liées à la chambre, aux services requis et/ou à la raison et aux préférences de voyage.
Données personnelles sensibles
Sont considérées comme données personnelles sensibles les données personnelles qui affectent la sphère la plus intime du propriétaire, ou dont l'utilisation abusive peut donner lieu à une discrimination ou entraîner un risque grave pour ce dernier. En particulier, ceux qui peuvent révéler des aspects tels que l'origine raciale ou ethnique, l'état de santé présent et futur, les informations génétiques, les croyances religieuses, philosophiques et morales, l'affiliation syndicale, les opinions politiques, les préférences sexuelles sont considérés comme sensibles. En cas de séjour dans l'un de nos hôtels, les données personnelles sensibles que nous vous demanderons de fournir seront celles liées à la santé ou à différentes capacités, qui ne seront utilisées que pour vous fournir un meilleur service et répondre à vos besoins spécifiques.
Objectif et traitement des informations personnelles
Finalités qui donnent naissance à la relation juridique et qui sont nécessaires à la prestation de service :
1. Les informations personnelles que vous nous fournissez seront utilisées par l'Hôtel Amaca, pour fournir les services que vous demandez ou qui font partie d'un programme auquel vous vous êtes inscrit ou d'un achat que vous avez effectué : réservations, achat de forfaits vacances, adhésion à un club de vacances, affiliation à nos programmes de fidélité, organisation d'événements et de rencontres sociales, achat de produits et/ou services touristiques.
2. Hotel Amaca peut utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez pour vous offrir un meilleur service et, le cas échéant, identifier vos préférences lors de votre séjour et le rendre plus agréable.
Finalités qui ne donnent pas lieu à la relation juridique ou qui sont nécessaires à la fourniture du service :
1. De même, vous pouvez utiliser les informations pour vous proposer des promotions et des produits touristiques et commerciaux, envoyer des promotions, des services spéciaux, des newsletters, des enquêtes, des tirages au sort et d'autres concours en ligne.
Limitation de l'utilisation ou de la divulgation des renseignements personnels
Vous pouvez à tout moment exprimer votre refus de traiter les finalités qui ne donnent pas lieu à la relation juridique ou sont nécessaires à la fourniture du service, ou la révocation du consentement que vous nous avez donné au traitement de vos données personnelles, au moyen d'une demande qui doit être soumise par écrit à la direction de l'hôtel à l'adresse suivante : Calle Pino Suárez #583. Le colonel Emiliano Zapata. Puerto Vallarta, Jalisco. CP : 48380, de 9h00 à 17h00 du lundi au samedi (jours ouvrables) ou par e-mail : gerencia@hotelamaca.com.
Cette demande doit contenir au moins les éléments suivants : (I) Nom du Propriétaire des Données Personnelles ; (II) Courriel pour recevoir des notifications ; (II) Documents prouvant votre identité ou, le cas échéant, la représentation légale du propriétaire ; (IV) Description claire et précise des données personnelles à l'égard desquelles le droit est demandé à être exercé et le droit à être exercé. (V) Tout autre élément ou document facilitant la localisation de données personnelles telles que la date de votre séjour ou la fourniture du service. Dans le cas où la demande ne satisferait à aucune des exigences indiquées ci-dessus, la Direction Administrative pourra vous demander, dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la demande, de fournir les éléments ou documents nécessaires au traitement de celle-ci. Vous disposerez de 10 jours ouvrés pour répondre à la demande, si vous ne répondez pas dans ce délai, la demande correspondante sera considérée comme non transmise.
Los plazos de atención serán de máximo 20 días hábiles contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la emisión de la réponse. Afin de protéger votre confidentialité, Hotel Amaca enverra la réponse à votre demande au courrier électronique que vous aurez fourni à cet effet et la tiendra à la disposition du demandeur à l'adresse indiquée au paragraphe précédent.
De l'exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition
L'accès, la rectification, l'annulation ou l'opposition concernant les informations que vous fournissez à Hotel Amaca indiquées dans la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des personnes, peuvent être effectuées en soumettant la demande que vous adressez à Hotel Amaca, conformément aux dispositions de l'alinéa E) ci-dessus, auquel il sera répondu dans les termes qui y sont indiqués.
Contrôle et sécurité des informations personnelles
Hotel Amaca s'engage à prendre les mesures nécessaires pour protéger les informations collectées, en utilisant des technologies et des procédures de sécurité pour contrôler l'accès, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sans autorisation. Pour les transactions en ligne, nous utilisons également des technologies de sécurité qui protègent les informations personnelles qui nous sont transmises par divers moyens électroniques, tels que l'utilisation d'un serveur sécurisé sous le protocole Secure Socket Layer (SSL).
Cependant, aucun système de sécurité ou de transmission de données dont la société n'a pas le contrôle absolu et/ou est dépendant d'Internet ne peut garantir qu'il est totalement sécurisé.
Médias électroniques et cookies
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Modifications de cette déclaration de confidentialité
Hotel Amaca peut à tout moment mettre à jour cette déclaration de confidentialité. En cas de modifications substantielles de cette déclaration, nous vous en informerons via notre site Web : www.hotelamaca.com
Par conséquent, nous vous suggérons de consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour être au courant de toute mise à jour.
Date de la dernière mise à jour : 04 février 2022
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